Рус Бел En

Администрация Московского района г.Минска

220036, г.Минск, пр. Дзержинского 10.

Тел. (+375 17) 260-63-96,

факс +375 17 368-14-07

admmos@minsk.gov.by

не используется для направления электронных обращений граждан и юридических лиц. Реализовать данную возможность можно только посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц обращения.бел.
ВНИМАНИЕ
перед подачей электронного обращения по вопросам защиты прав потребителей через обращения.бел просим рассмотреть возможность предварительно обратиться в отдел торговли и услуг администрации по телефонам: +375 17 368-80-49, +375 17 258-30-82, +375 17 263-97-69

В ходе оперативного совещания с руководителями структурных подразделений администрации и коммунальных организаций глава района Александр Крепак  отдельно остановился на качестве работы с населением в рамках законодательства об обращениях граждан и юридических лиц.

Было отмечено, что со стороны руководителей жилищно-эксплуатационных управлений района на организован должный контроль за рассмотрением поступающих обращений граждан. Как результат – рост обращений граждан в администрацию района, а также увеличение количества повторных обращений.

– Такая ситуация является недопустимой. Работе с населением каждый руководитель должен отдавать приоритетное значение. Все поступающие вопросы можно разрешать на первичном уровне. – отметил Александр Петрович. – Граждане не должны по нескольку раз поднимать одни и те же вопросы. Если поступают обращения, они должны быть рассмотрены надлежащим образом. Все обоснованные требования, поднимаемые населением должны, разрешаться в установленные сроки.

На основании проведенного анализа работы глава администрации поручил привлечь к дисциплинарной ответственности всех руководителей ЖЭУ.