Проект «Волонтёр службы «одно окно» в администрации Московского района г. Минска стартовал по инициативе КУП «Минское городское агентство обслуживания населения». В этом проекте участвуют учащиеся и студенты учебных заведений города.
Волонтёры помогают гражданам получить талон на приём к специалистам службы «одно окно» через электронную систему управления очередью, сопровождают их к местам приёма, помогают быстро найти нужную информацию на информационных стендах и панелях, а также оказывают другую помощь в подаче заявлений по административным процедурам и другим вопросам, относящимся к компетенции уполномоченных органов.
Участие в проекте даёт молодым людям уникальную возможность ближе познакомиться с профессией и понять, как работает служба «одно окно». Волонтёры на практике изучают отечественный и международный опыт в сфере административных процедур, что является важным шагом на пути к их профессиональному развитию. Проект способствует улучшению качества обслуживания граждан и формирует у студентов навыки, необходимые для успешной самореализации и будущей работы.
